nacházíte se v sekci Kontakt, naleznete zde kontaktní informace
Smlouvy a informace
Petra Ševčíková
pevná linka: + 420 478 620 000
mobil: + 420 777 861 010
fax: + 420 478 621 111
e-mail: sevcikova@softex.cz
Petra Ševčíková
pevná linka: + 420 478 620 000
mobil: + 420 777 861 010
fax: + 420 478 621 111
e-mail: sevcikova@softex.cz
Vyúčtování a informace
Martina Lučanová
pevná linka: + 420 478 620 000
mobil: + 420 777 861 010
fax: + 420 478 621 111
e-mail: ucet@softex.cz
Martina Lučanová
pevná linka: + 420 478 620 000
mobil: + 420 777 861 010
fax: + 420 478 621 111
e-mail: ucet@softex.cz
Reklamace zboží
Karel Lučan
pevná linka + 420 478 620 002
e-mail: sklad@softex.cz
Servisní středisko
Miroslav Bára
pevná linka + 420 478 620 000
e-mail: bara@softex.cz
Telekomunikace a EZS
Jiří Průša
pevná linka + 420 478 620 000
e-mail: jprusa@softex.cz
Karel Lučan
pevná linka + 420 478 620 002
e-mail: sklad@softex.cz
Servisní středisko
Miroslav Bára
pevná linka + 420 478 620 000
e-mail: bara@softex.cz
Telekomunikace a EZS
Jiří Průša
pevná linka + 420 478 620 000
e-mail: jprusa@softex.cz
Poruchy digitální televize
Máte-li problém s příjmem digitální televize IPTV1 či IPTV2, volejte prosím naší technickou podporu na telefonním čísle:
+ 420 478 629 999
Pro rychlejší odstranění problému si prosím připravte vaší Smlouvu o poskytování služeb CIS.
Máte-li problém s příjmem digitální televize IPTV1 či IPTV2, volejte prosím naší technickou podporu na telefonním čísle:
+ 420 478 629 999
Pro rychlejší odstranění problému si prosím připravte vaší Smlouvu o poskytování služeb CIS.
Pracovní doba
| pondělí | od | 8:00 | do | 16:30 |
| úterý | od | 8:00 | do | 16:30 |
| středa | od | 8:00 | do | 16:30 |
| čtvrtek | od | 8:00 | do | 16:30 |
| pátek | od | 8:00 | do | 16:30 |
| sobota | zavřeno | |||
| neděle | zavřeno |
Infolinka*:
+ 420 478 620 000
ADS - automatický dohledový systém - záznam:
+ 420 478 622 222
Technická podpora*:
+ 420 478 629 999
e-mail: ads@softex.cz
*v rámci zkvalitnění služeb mohou být hovory monitorovány
Faxujte:
+420 478 621 111
+ 420 478 620 000
ADS - automatický dohledový systém - záznam:
+ 420 478 622 222
Technická podpora*:
+ 420 478 629 999
e-mail: ads@softex.cz
*v rámci zkvalitnění služeb mohou být hovory monitorovány
Faxujte:
+420 478 621 111
Bankovní spojení pro platby převodem:
| ČSOB | 315208703/0300 |
| Komerční banka | 7541491/0100 |
| Reiffeisenbank | 211211211/5500 |
(při platbách prosíme uvádějte své zákaznické číslo jako specifický symbol)
INKASNÍ FORMULÁŘ ve formátu PDF ZDE